AIDAprima-gasten testen zelfincheckterminals in Hamburg

AIDA Cruises heeft voor het eerst met alle gasten getest of digitaal inchecken werkt. De proef vond plaats in het Steinwerder Cruise Center in Hamburg.

Volgens de rederij konden gasten op 23 juli 2026 zelfstandig instappen voor een cruise met de AIDAprima. Daarvoor stonden twintig digitale incheckterminals klaar.

Bij het inchecken werd van elke gast een foto gemaakt die tijdens de reis in het scheepssysteem bewaard blijft. Die foto werd vervolgens met behulp van biometrische gegevens vergeleken met de foto op het identiteitsbewijs van de gast.

Uit de test bleek dat digitaal inchecken het instappen aan de terminal versnelt, terwijl reizigers nog steeds kunnen kiezen voor de persoonlijke service aan een gewone balie.

De nieuwe dienst is in twee jaar tijd ontwikkeld samen met Lufthansa Industry Solutions, dat zelfincheckterminals uit de luchtvaart geschikt maakte voor gebruik op cruiseschepen.

Daarbij moesten onder meer printers voor instapkaarten worden ingebouwd en een koppeling met de scheepssystemen worden gemaakt.

De instapkaart werkt met RFID-technologie en dient onder meer als betaalmiddel aan boord en als sleutel voor de hut.

AIDA laat weten de resultaten van de proef te gebruiken om te bekijken hoe deze technologie verder kan worden ingezet.