Carnival introduceert digitaal platform voor excursies zonder papieren tickets

Carnival Cruise Line heeft een nieuw digitaal platform gelanceerd dat papieren tickets voor excursies overbodig maakt. Dit systeem vereenvoudigt het incheckproces voor gasten en optimaliseert de communicatie tussen reizigers en touroperators.

In plaats van een papieren ticket te gebruiken bij het inchecken, kunnen gasten nu eenvoudig hun **Sail & Sign-kaart** scannen om direct aan boord te gaan bij deelnemende excursieaanbieders. Voorafgaand aan hun excursie ontvangen reizigers digitale bevestigingen en real-time updates via de **Carnival HUB App**, waaronder ontmoetingslocaties en tijden.

Het platform biedt ook voordelen voor touroperators, doordat zij last-minute boekingen en incheckprocedures direct kunnen verwerken. Dit zorgt voor extra flexibiliteit en gemak voor zowel gasten als aanbieders.

“Ons nieuwe ticketloze platform is ontworpen om onze gasten een soepele en efficiënte excursie-ervaring te bieden, terwijl we tegelijkertijd onze tourpartners voorzien van betere hulpmiddelen,” zegt **Sam Ackrill**, vicepresident van excursies bij Carnival Cruise Line. “Door fysieke tickets te elimineren en het incheckproces te stroomlijnen, wordt de hele ervaring verbeterd. Bovendien zorgt de real-time functionaliteit van het platform ervoor dat touroperators meer mogelijkheden krijgen en dat gasten toegang hebben tot een breder scala aan keuzes.”

Na een succesvolle introductie in Australië eerder dit jaar, breidt Carnival het platform verder uit. Het zal volledig operationeel zijn voor alle excursies bij **Celebration Key**, de nieuwe exclusieve bestemming van Carnival op Grand Bahama, net op tijd voor de opening op **19 juli**.

Carnival werkt nauw samen met lokale touroperators om hen te trainen in het gebruik van het platform. Zodra het systeem volledig is geïmplementeerd op **Celebration Key**, zal de uitrol worden voortgezet naar andere havens in **de Bahama's, het Caribisch gebied en Mexico** gedurende 2025. Naar verwachting wordt het systeem in de zomer van **2026** ook geïntroduceerd op routes naar **Alaska** en bestemmingen in **Europa**.