Disney Cruise Line scherpt alcoholregels aan en beperkt deurdecoraties
Disney Cruise Line scherpt alcoholregels aan en beperkt deurdecoraties
Disney Cruise Line heeft stilletjes twee belangrijke beleidswijzigingen doorgevoerd die al voor veel discussie zorgen onder vaste gasten, vooruitlopend op de invoering op 3 juni. De rederij beperkt zowel de hoeveelheid alcohol die passagiers mogen meenemen als de manier waarop hutten mogen worden versierd, vooral wanneer decoraties in de gang terechtkomen.
De aanpassing van het alcoholbeleid is een van de grootste wijzigingen in jaren. Voorheen mochten gasten twee flessen wijn of zes bieren meenemen bij inscheping, en daarnaast één extra fles wijn per haven tijdens de cruise.
Onder de nieuwe regels mogen gasten nog maar één fles wijn of zes bieren meenemen bij aanvang van de reis. Extra drank uit havens is niet langer toegestaan; aankopen aan land worden ingenomen en pas na afloop van de cruise teruggegeven.
Tegelijkertijd verlaagt Disney Cruise Line de kurkengeldvergoeding van €29 naar €20 voor gasten die hun eigen wijn in de restaurants willen drinken.
Hoewel Disney geen officiële reden heeft gegeven voor de wijziging, vermoeden veel gasten dat de rederij hiermee de omzet uit drankverkoop wil verhogen, zeker nu de vloot snel groeit. De nieuwe regels lijken voor de hele vloot te gelden, ondanks verwarring door verouderde FAQ-pagina’s die nog de oude limieten toonden.
Vooral gasten op langere routes, zoals in Europa en Alaska, reageren teleurgesteld. Een reiziger die zich voorbereidde op een Middellandse Zee-cruise schreef: “We namen altijd een flesje mee uit de havens. Nu krijgen we één fles voor de hele reis?”
Een ander merkte op: “Het feit dat je wijn uit de havens mocht meenemen, was voor mij juist een reden om met DCL te boeken in Europa.”
Ook de korte aankondigingstijd zorgt voor frustratie. Een gast die binnen enkele dagen zou vertrekken schreef: “Waarom niet wat meer tijd geven? Mensen hebben hun drank al gekocht en ingepakt.”
Daarnaast wijzen reizigers op het verlies van een geliefde traditie: het meenemen van lokale dranken. “We deden vorig jaar de Noorse fjorden en het was geweldig om bieren uit België en Noorwegen op ons balkon te proeven,” schreef iemand. “Ik keek ernaar uit om hetzelfde in Alaska te doen.”
Strengere regels voor deurdecoraties
Disney Cruise Line heeft ook de richtlijnen voor hutdecoraties aangescherpt. Een nieuwe regel verbiedt decoraties op muren en plafonds in de gangen.
De bijgewerkte richtlijn luidt: “Decoraties mogen alleen op deuren worden geplaatst en zijn niet toegestaan op gangmuren of plafonds.”
De wijziging volgt op steeds uitbundigere decoraties tijdens themacruises, zoals Halloween on the High Seas en Merrytime-cruises. Gasten mogen hun deuren nog steeds versieren met magneten, maar tape, lijm en hangorganisers blijven verboden. Disney waarschuwt dat schade kan leiden tot een reparatiekosten van €100 per incident.
In tegenstelling tot de alcoholregel is de reactie op deze wijziging overwegend positief. Veel gasten vinden dat de decoraties in de gangen uit de hand liepen en zelfs veiligheids- en toegankelijkheidsproblemen veroorzaakten.
Een gast schreef: “Geweldig. We kunnen nog steeds deuren versieren, maar niemand kan de hele gang overnemen.”
Een ander voegde toe: “Sommige displays werden echt gevaarlijk. Dit moest stoppen.”
Reizigers met mobiliteitsapparaten melden dat grote decoraties het manoeuvreren bemoeilijkten. “Er was een hut met een piratenkist die zeker 20 centimeter uitstak,” vertelde iemand. “Ik moest mijn rolstoel telkens inklappen om erlangs te komen.”
Ook cabinepersoneel en gasten die zich ergerden aan door social media geïnspireerde megadisplays reageren opgelucht. “Goed zo,” schreef een passagier. “Het werd echt belachelijk doordat influencers elkaar wilden overtreffen.”
Anderen herinnerden zich volledige gangversieringen tijdens feestdagen, waarbij muren, plafonds en zelfs servicegebieden werden bedekt. Een gast vatte het gevoel samen: “Ik bewonder de creativiteit, maar dit moest echt stoppen.”
Reactie