Royal Caribbean-schip vertraagt vertrek door tyfoon
Royal Caribbean heeft het vertrek van de Spectrum of the Seas moeten uitstellen door tyfoon Dolphin. De rederij liet weten dat de vaart is verzet naar 11 augustus 2026, drie dagen later dan oorspronkelijk gepland.
Royal Caribbean volgde de tyfoon nauwlettend, die langzaam richting Shanghai trok. Door de slechte weersomstandigheden, de gevolgen van de storm en de sluiting van de haven van Shanghai door de overheid moest de rederij de vorige cruise van de Spectrum verlengen.
Daardoor liep de vertrek van 8 augustus 2026 vertraging op, aldus Royal Caribbean.
De Spectrum of the Seas vaart heen en weer vanuit thuishaven Shanghai en zou oorspronkelijk een cruise van acht nachten naar Japan maken.
Die reis omvatte bezoeken aan Nagoya en Tokio, plus een overnachting in de haven van Kobe en twee dagen op zee.
Nu het schip drie dagen later dan gepland uit Shanghai vertrekt, vaart het in plaats daarvan een nieuwe route langs Jeju in Zuid-Korea en Nagasaki in Japan.
Royal Caribbean bood excuses aan voor het ongemak door de onverwachte sluiting van de haven en gaf passagiers de keuze om mee te gaan met de aangepaste route of hun boeking te annuleren.
Wie besloot om toch mee te varen, kreeg aan boord tegoed van maximaal €1.100 per tweepersoonshut, afhankelijk van de hutcategorie.
Dit tegoed is overal aan boord te besteden en wordt aan het einde van de cruise teruggestort op de creditcard van de passagier als het niet is gebruikt.
Als extra gebaar gaf de rederij passagiers ook een tegoed voor een toekomstige cruise, ter waarde van hetzelfde bedrag als het boordtegoed.
Deze cruisebon is te gebruiken voor elke vaart die vertrekt vóór 15 augustus 2027.
Daarnaast worden passagiers via een samenwerking met China Pacific Property Insurance Company gecompenseerd voor bijkomende kosten en reisaanpassingen, tot €222 per persoon.
Passagiers die besloten niet mee te gaan met de verkorte vaart krijgen het volledige bedrag van hun cruise terug in de vorm van een tegoed voor een toekomstige reis.







Reactie